“网格+气象”：网格员在灾害性天气中的核心作用与重要性

在发生气象灾害的背景下，灾害性天气的防范与应对成为基层治理的重要课题。为了提升防灾减灾能力，罗湖区笋岗街道网格管理部门积极落实上级部门工作要求，全力推进“网格+气象”工作模式，其中，网格员作为这一模式的核心执行者，在灾害性天气防范与应对中发挥了至关重要的作用。

一、网格员：灾害性天气中的“第一响应者”

在灾害性天气来临前，网格员是预警信息的“最后一公里”传递者。通过微信群、电话、上门等多种渠道，确保预警信息第一时间传达至每一位居民。这种快速响应机制，为居民提供了宝贵的准备时间，有效减少了灾害带来的损失。

笋岗街道网格员根据气象部门发布的预警信息，对自己负责区域进行实地排查，重点关注低洼地带、老旧房屋、易积水路段等高风险区域。通过细致入微的排查，网格员能够及时发现并上报潜在隐患，为后续的应急处置工作提供了有力支持。

在灾害性天气发生时，笋岗街道网格员迅速行动，协助疏散高风险区域的居民，确保他们的生命安全。同时，网格员还负责设置警示标志，提供临时救助，为居民提供必要的帮助和支持。

二、网格员在防灾减灾中的独特优势

（一）熟悉社区，精准施策

网格员长期扎根社区，对社区环境、居民情况了如指掌。这种熟悉度使得他们在灾害性天气防范与应对中能够精准施策，制定更加符合社区实际的防灾减灾措施。

（二）灵活机动，快速处置

网格员作为基层治理的“神经末梢”，具有灵活机动的特点。在灾害性天气发生时，他们能够迅速响应，快速处置，为居民提供及时有效的帮助。

（三）桥梁纽带，连接政府与居民

网格员不仅是政府政策的执行者，更是政府与居民之间的桥梁纽带。网格员通过日常走访、宣传教育等方式，增强居民的防灾减灾意识，提高自救互救能力。

三、网格员在“网格+气象”工作中的先进经验

网格管理部门与街道应急部门建立紧密的合作关系，确保预警信息第一时间传递至网格员。网格员根据预警级别和实际情况，迅速启动应急预案，开展实地排查和应急处置工作。

街道相关部门通过举办讲座等方式，向居民普及气象灾害防范知识，提高大家的自救互救能力。同时，网格员也开展相关气象安全培训，还利用微信群定期发布防灾减灾知识，增强居民的防范意识。

在灾害性天气防范与应对中，网格员与消防、应急管理等部门保持密切沟通，实现信息共享和联合处置。通过部门联动，网格员能够更有效地应对灾害性天气带来的挑战。

四、“网格+气象”案例成果

（一）暴雨天救助居民案例成果

在9.7特大暴雨的极端天气中，网格员们展现出了卓越的应急响应能力和无私的奉献精神，为居民筑起了一道坚实的防线。

网格员通过实地排查，及时发现并上报了多处安全隐患，特别是老旧房屋被大雨浸灌的风险，为确保居民在暴雨期间的生命安全。网格员迅速组织疏散，避免了潜在的人员伤亡，使居民能够在安全的避难所中度过难关。

面对暴雨带来的生活困境，网格员不仅提供了临时避难所，还积极协调救援物资，如食品、饮用水、医疗用品等，确保居民的基本生活需求得到满足。在网格员的耐心安抚和细心照料下，让居民在困境中感受到了温暖和希望。

暴雨过后，网格员们迅速投入到灾后恢复工作中，协助相关部门清理积水、恢复电力水力等基本生活保障。网格员的辛勤付出，为居民尽快恢复正常生活提供了有力支持。

（二）台风天巡查危险边坡、危险房屋、低洼地区案例成果

在极端天气到来的的紧急时刻，网格员们充分发挥了“网格+气象”联动机制的优势，有效应对了极端天气带来的风险。

暴雨可能引发滑坡、泥石流等地质灾害，因此，对危险边坡的巡查同样不容忽视。社区网格员对辖区内的边坡进行排查。在暴雨黄色预警期间，对边坡的稳定性进行观察，如发现边坡裂缝、土体松动等异常情况将立即报告上级部门。在检查完危险边坡后，网格员对物管人员加强沟通，督促物管人员要提醒小区内居民注意避险，不要待在危险边坡下面活动。

房屋的墙面在暴雨中容易因地基沉降、墙体开裂等问题而出现安全隐患。社区网格员对辖区内的房屋墙体重点检查，查看是否有裂缝、倾斜等现象，检查过程中，还重点同时查看排水系统是否完善，对下水道口排水不及时等问题，及时与街道相关部门工作人员沟通，提醒做好下水道疏通问题，防止因无人看管而引发更大的安全隐患。

低洼地段在暴雨中容易遭受洪水侵袭，社区网格员需对这些地段给予特殊关照。提前了解低洼地段内的周边情况，在暴雨来临期间，需根据按照工作站的安排，定时前往查看，了解低洼地段内积水情况，根据实际情况，向管理处提供必要的帮助和支持，确保居民生命安全。

网格员在灾害性天气防范与应对中发挥了至关重要的作用。网格员不仅是预警信息的传递者、实地排查的执行者、疏散群众的引导者，更是政府与居民之间的桥梁纽带。通过实施“网格+气象”工作模式，网格员在防灾减灾工作中展现了独特的优势和价值。（文：罗湖区笋岗街道办事处 杨帆）

香蜜湖街道积极探索“网格+气象”

防汛减灾新模式

基层的防汛减灾能力直接关系着辖区内群众的生命和财产安全，提升城市综合防汛能力是城市建设的“里子”工程，是提升城市发展品质的重要内容。今年以来，我市强降雨天气多发，引发城市积涝、山体滑坡等灾害的风险显著增加，防汛形势严峻，福田区香蜜湖街道为确保居民群众生命财产安全，在防汛能力建设方面积极探索，深入实践，摸索出了一系列符合辖区特点的防汛减灾工作新模式。

防范在前，做好防汛宣传工作。为提高辖区居民及各单位的防汛意识，香蜜湖街道网格员通过“线上+线下”的方式传播气象预警信息。线上，在物业群、居民群、工地群、“蜜墩墩”及时发布预警信息，提醒居民做好防御准备；线下，督促物业和在建工地加强重点区域安全隐患排查，强降雨期间暂停高空、露天作业，落实各项防汛措施。针对辖区内工地工棚、桥梁涵洞、废旧厂房等重点区域流动居住人员，加大宣传力度、重点关注，对仍然处在危险区域的人员进行宣传和劝导，并帮助居民转移到安全区域。

隐患排查，消除汛期安全隐患。香蜜湖街道网格员严格落实强降雨防御工作，聚焦防御重点，扎实开展安全隐患排查。网格员对照《网格管理部三防巡查清单》，加强对水库、危险房屋、地质灾害隐患点、低洼易涝点、边坡挡墙、在建工地等的排查巡查，加强排查户外广告牌、临时建筑、窝棚等安全隐患部位，协助城管部门提前修剪树木、清理雨水篦子。街道严密监视雨情、水情变化，加大巡查力度，切实做好各项防御措施，确保措施落实到位。

数智赋能，科技助力防汛部署。香蜜湖街道通过智慧城区运营系统，依托鹰眼系统、视频监控、无人机等设备搭建“空天地”一体化智慧平台，对辖区内各易涝点进行全天候动态监测，充分利用好智慧化视频监控设备实时、远程、高效的优势，形成辖区“陆空一体化”云视角巡察体系，便于街道指挥部了解各网格汛情实况，从而高效进行工作部署。各社区网格员通过视频监控，能够掌握本辖区汛情状况，遇到突发险情，能够及时赶往现场，精准开展防汛排涝工作。

应急备战，成立应急处置队伍。街道各社区均成立由网格员组成的三防应急处置队伍，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保能及时处置各类突发情况。强降雨期间，街道网格员仍冒着大雨在一线值守，在辖区内开展走访、巡查工作，及时发现需救助人员及处置突发应急事项，将日常应急演练预案落到实处，确保辖区安全度汛。

重点防范，易涝点常态驻点巡查。街道网格采取常态驻点和重点巡查相结合的方式，通过加强路面巡查，发现积水内涝、树木倒伏、地面塌陷、涵洞积水、井盖异常及人员车辆被困等险情时，及时做好围挡疏散，确保人员安全并报告。同时，在辖区内16处易涝点区域安排网格员驻守，根据暴雨动态，组织开展各项防御工作，驻点网格员会在十五分钟内抵达易涝点，二十分钟内上报现场情况，三十分钟问题得到有效处置，确保各类险情早发现、早报告、早处置，保障居民生命和财产安全。

汛后复盘，落实隐患整改回头看。街道对防汛期间各项工作进行全面复盘和认真检视，总结经验、查漏补缺，推动防汛工作水平不断提升。对汛期期间发现的短板和弱项，有针对性地细化优化防御措施；聚焦重点领域，全面开展风险隐患排查，对发现的隐患、问题列出清单、建立台账，制订整改方案，落实整改措施，确保防汛防台工作不留死角，隐患排查不留盲区，及时落实整改措施。

防汛培训，提升灾害事件处置能力。街道组织网格员开展防汛抢险应急能力培训，结合我市当前的防汛形势，详细讲解了防汛抢险技术知识，并进行了抢险实战演练，使参训人员进一步熟悉掌握应对淤堵、积水、滑坡等险情时要采取的抢险手段，极大丰富了网格员的防汛抢险知识，有效提高了网格员队伍的应急处置能力，为今后更好地开展防汛抢险工作夯实了基础。（文图：福田区香蜜湖街道香安社区网格组 黄政彦）

沙头角街道“网格+气象”打通气象预警最后一公里

近年来，盐田区沙头角街道全面推行“网格+气象”工作模式，有力推动网格化管理与气象灾害防御体系的有机融合，充分发挥气象服务在基层治理体系和治理能力现代化中的重要作用，为建设平安宜居沙头角做出有力贡献。

一、科学防控，加强事前隐患排查

2024年9月3日深圳气象台发布全市台风白色预警信号，预计台风“摩羯”将在48小时内影响我市。超强台风“摩羯”被称为2015年以来秋季登陆我国的最强台风，对深圳会造成明显的风雨影响，9月5日盐田区升为台风黄色预警，全市进入台风防御状态。沙头角街道加强“网格+气象”联动，实时监测台风气象信息，做好风险防控。

（一）线上线下两手抓，宣传到户不留死角

在接到气象预警后，沙头角街道网格管理部、各社区工作站立即组织发动广大网格员通过网格工作群、楼栋长群、物业群等线上方式及时推送发布天气预警信息及温馨提示，告知辖区居民及关注天气变化，做好居家安全防范措施，非必要不外出，同时通过微信朋友圈等网络平台持续转发各类防汛信息、汛情实时动态、救助电话、安全避险知识等。针对辖区重点群体及商户企业，网格员逐门上户告知预警信息，引导商户、企业、居民做好防台措施，逐户了解居民是否会因暴雨影响居家安全，是否有接受社区安置和帮助需求。同时，网格员在线上线下同步开展安全宣传，力争将安全避险知识传达到每户每人，不留宣传死角。

（二）深入排查，不留风险隐患

随着超强台风“摩羯”的逐渐接近，沙头角街道全体网格员全天坚守岗位，积极开展防风防汛综合巡查工作，重点针对辖区内容易发生险情的老旧危险房屋、危险边坡、广告牌、工棚工地、易涝积水点、河道等进行巡查，检查并加固高空广告牌、工地建材等，对排查发现的倾斜树木、有隐患的下水盖、陡坡等危险区域拉上隔离带，设置警戒防护线，提醒居民远离危险点。听从上级安排做好开放避难场所准备，积极引导危险点群众转移。此外，网格员加强出租屋安全隐患排查，组织物业小区、楼栋长及居民开展隐患自查，及时清理阳台花盆等杂物，避免高空物品坠落砸伤他人，提高安全意识。

重点巡查小区停车场入口防汛器材准备情况

台风来临之际网格员逐户通知店铺

二、全面深入，地毯式巡查检查

沙头角街道多方联动，全面落实落细巡查工作。9月5日，沙头角街道网格员冒着大雨在一线开展走访、巡查工作，进一步对辖区内边坡、围墙、树木、广告牌、雨水篦子、在建工地、老旧房屋、低洼易涝路段、沟渠、排水口、物业小区地下车库、地下车库内危房、公共设施等安全隐患点开展地毯式全面排查，同时排查电线安全隐患，及时消除安全隐患，确保将隐患消除在萌芽状态。同时，对于排查中发现的隐患，网格员立即上报相关部门和人员，做好提前介入、提早预防、及时发现、及时整改。加强对已遭受台风暴雨浸泡的楼栋及公共区域等供电源排查，网格员及时通知供电部门迅速采取断电措施，杜绝居民遭受触电的危险；网格员及时通知车主迅速转移车辆，引导车辆离开水浸区域，并设置警示牌阻止车辆进入严重积水区。此外，在楼栋长群、小区物业群，楼栋长和社区居民也积极发挥在“网格+气象”联动中的作用，积极发现问题，并上报给网格员，及时解决安全隐患，保障辖区居民生命财产安全。

台风过境重点区域巡查

三、事后复查，网格员全力以“复”

超强台风“摩羯”影响过程结束后，沙头角街道网格员迅速投入到台风后的清理、复查工作。一是整理被台风吹倒的共享单车，及时处置、清理倒塌树木及掉落树枝，维护辖区生产生活环境恢复正常。二是对辖区开展事后复查工作，对地下车库、建筑物外墙、电动自行车充电设施等开展拉网式排查，同时核查广告牌是否存在松动、路面井盖等，配合相关部门加固、清理及拆除存在安全隐患的广告牌。通过网格员的事后复查，能够迅速全面掌握网格内在台风及极端天气过后的风险及隐患，全力消除潜在的安全隐患及次生灾害。同时，网格员通过巡查及时了解、记录因台风对个别困难群众造成的损失及影响，尽全力为居民提供帮助，展现社区温度。此外，在台风过后，街道网格管理部及各社区工作站及时召开总结复盘会，各社区对抗台防汛工作的开展情况、灾后巡查排查情况进行总结汇报，深入查找工作中存在的问题及薄弱环节，并总结经验做法，为今后进一步做好防台防汛工作提出切实可行的建议，持续提升“网格+气象”在防汛救灾中的重要作用。

清理台风过后倒塌树枝

沙头角街道积极运用“网格+气象”联动机制，坚持“事前排查、事中巡查、事后复查”的创新工作模式，提升街道社区防汛工作响应落实速度，以高效、有序的行动恢复辖区正常秩序，为辖区居民创造了稳定、和谐、美好的生活环境。（文图：盐田区沙头角街道网格管理部 穆星男）

“网格+气象”让小网格发挥大作用

自开展“网格+气象”以来，龙岗区坪地街道怡心网格员积极贯彻落实龙岗区网格办关于“网格+气象”的工作要求，加强台风暴雨的防御部署，实行网格员日常走访摸排登记及研判、接收气象信息预警、台风汛期排查隐患点及重点区域居住人员情况、向居民群众宣传气象通知和温馨提示等程序，提高辖区网格防范极端天气保障居民群众安全的能力。

目前，怡心社区综合网格工作站组织安排网格员建立了32个居民微信交流群、楼栋长微信工作群，及时转发“深圳气象”和“深圳网格”公众号内，关于天气预警的相关信息和安全提示，提醒居民做好安全防范。

同时，为确保对辖区网格重点房屋、重点人员、边坡、河流的安全隐患做到早发现、早报告、早反馈、早处置，社区网格站通过创新高效的“小分格”管理模式，把辖区综合网格进一步细化到更小单元，定岗定人定责，并形成网格长、网格组长、网格员三级责任工作制度，完善应急责任和处置体系。据统计，今年怡心社区网格员在台风暴雨前，共排查处置挡土墙、老旧房屋开裂、地面下陷、树木斜压等7处重大安全隐患，得到街道、社区领导的表扬，也得到相关居民的认可。

特别是今年09月04日，受台风“摩羯”的影响，社区综合网格站全体网格员立即按照社区党委的要求，当天晚上顶着台风暴雨“风雨无阻”紧急奔赴受影响区域。对涉及汛情楼栋191栋楼房进行排查、对955名住户进行宣传劝导，共疏散87人外出避险（酒店或亲戚家居住），以老人小孩为主，其余人员868人按处置要求全部劝导至房屋2楼避险，同时协助业主将120余辆汽车疏散至安全地带。在保障网格员自身安全前提下，网格加强对灾后次生灾害隐患巡查摸排，对隐患重点区域及时拉好警戒，做好临时加固，帮助居民群众清理房屋、巷道的杂物垃圾。

“网格+气象”充分发挥“小网格”在防台风工作中的“大作用”，怡心社区网格员闻“风”而动，迎“风”而行，压实压紧工作责任，全力以赴落实各项防风防汛措施，凝聚起防风防汛的网格力量，成为基层社区防灾减灾一支重要力量。（文：龙岗区坪地街道怡心社区工作站 吴鹏飞）

南山:“网格+气象”给力基层防灾减灾

一、背景介绍

南山区作为深圳市的重要区域，人口密集、经济活跃，面临着台风、暴雨等多种灾害性天气的挑战。为有效应对气象灾害，南山区积极探索“网格+气象”工作模式，充分发挥网格员在基层防灾减灾中的关键作用，切实保障人民生命财产安全和城市的正常运转。

二、事前隐患排查

（一）建立气象灾害隐患清单。组织网格员对辖区内各类场所进行全面排查，重点关注易受气象灾害影响的区域，如低洼地段、老旧建筑、广告牌、树木等。将排查出的隐患点详细记录，包括位置、类型、风险程度等信息，建立起完整的气象灾害隐患清单。例如，在海滨社区排查出一处老旧居民楼屋顶的防水层破损严重，在暴雨天气可能出现漏水甚至坍塌风险；某商业街道的大型广告牌支架生锈老化，台风来袭时极易掉落。

（二）加强气象知识培训与宣传。为提升网格员对气象灾害的认知和判断能力，定期开展气象知识培训课程，邀请气象专家进行授课，内容涵盖气象灾害的种类、预警信号含义、灾害影响及应对措施等。同时，网格员在日常工作中积极向居民和商户宣传气象防灾减灾知识，通过发放宣传手册、举办社区讲座等形式，增强群众的自我防范意识和应急避险能力。今年举办了气象知识培训，覆盖了全体网格员。

（三）制定个性化防灾预案。根据隐患清单和社区实际情况，网格员协助社区制定个性化的气象灾害防灾预案。预案详细规定了在不同等级的气象灾害预警情况下，网格员的具体职责、巡查的关键区域、人员转移安置的路线及安置点等关键信息。例如，针对易涝的低洼社区，制定了详细的排水疏通计划和居民快速转移方案，确保在暴雨洪涝灾害发生时能够迅速响应，有序应对。

三、事中加强巡查

（一）实时关注气象预警信息。网格员能够第一时间获取气象部门发布的灾害性天气预警信息。在收到预警后，立即按照预案要求启动巡查工作，对重点隐患区域进行加密巡查。例如，在台风预警发布后，网格员会对辖区内的广告牌、树木等设施逐一排查，确认是否存在松动、倾斜等安全隐患，并立即通知相关责任人采取加固或处理措施。

（二）加强与居民和商户的沟通互动。在灾害性天气过程中，网格员利用社区微信群、实地走访等多种渠道，迅速向居民和商户传递气象预警及防灾要点，敦促他们及时采取预防措施。同时，主动搜集居民反馈的各类问题和困扰，诸如房屋渗漏、道路积水等，并迅速联动相关部门予以妥善处理。在一次暴雨过程中，某网格员接到居民反映某路段积水严重影响出行，立即联系市政排水部门前来疏通，在短时间内缓解了积水问题，保障了居民的正常通行。

（三）协助专业部门开展应急处置。当气象灾害引发突发事件时，网格员积极协助消防、医疗、市政等专业部门开展应急处置工作。例如，在台风导致树木倒伏阻断交通的情况下，网格员迅速到达现场，设置警示标志，疏散周围群众，并配合园林部门清理倒伏树木，恢复交通秩序。在暴雨造成部分居民家中进水时，协助社区组织人员进行排水抢险，帮助居民转移贵重物品，保障居民的生命财产安全。

四、事后调查复盘

（一）全面开展受灾情况调查。灾害天气结束后，采用实地走访、拍照记录及收集居民反馈等多种手段，统计受灾数据，并迅速上报至相关部门。例如，一次台风过后，在对社区内的居民楼进行逐户排查过程中，发现有居民的窗户破碎、屋顶瓦片掉落等情况，网格员详细记录下受损位置和损毁程度，并及时上报。

（二）及时跟进隐患整改情况。针对事前排查出的隐患点和灾害过程中发现的新问题，会同相关部门对整改情况进行复查。检查隐患是否已经彻底消除，整改措施是否到位，确保类似问题不再出现。针对尚未整改完毕的隐患点，加大跟踪督促力度，明确具体的整改期限和责任人，确保形成隐患整改的闭环管理机制。如对之前发现的老旧建筑屋顶防水层破损问题，在雨后复查时，检查维修工作是否按照要求完成，防水效果是否达到标准。

（三）总结经验教训完善工作机制。组织网格员对本次气象灾害应对工作进行总结反思，分析工作中存在的不足之处和取得的经验教训。根据总结结果，进一步完善“网格+气象”工作机制，优化隐患排查、巡查检查、应急处置等工作流程，提高工作效率和应对能力。例如，在总结一次暴雨灾害应对工作后，发现部分社区排水设施的信息不够完善，导致排水疏通工作在初期出现一定的延误。于是，全面梳理了社区排水设施，构建了详尽的排水设施数据库，为应急处置工作提供了更为精确的数据支撑。

通过实施“网格+气象”工作模式，南山区在应对灾害性天气中成效显著，有效降低了气象灾害带来的损失，增强了基层防灾减灾能力，为城市安全稳定发展打下了坚实基础。在未来的工作中，将继续深化“网格+气象”合作，不断探索创新，为保障人民群众生命财产安全提供更加有力的保障。（文：南山区蛇口街道海滨社区 高璇）